東莞保安公司保安的基本禮儀？-東莞市萬潤保安服務(wù)有限公司

東莞保安公司保安的基本禮儀？

?東莞保安公司保安的基本禮儀？
1、保安員值勤應(yīng)講究、注意禮儀服務(wù)與文明用語。

2、值崗時(shí)遇局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過要站立，上下班時(shí)和形象崗人員一起站立。

3、進(jìn)辦公大樓任何房間都要先敲門，經(jīng)過允許后方可入內(nèi)。

4、未經(jīng)同意，不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。

5、若局領(lǐng)導(dǎo)的車輛駛到大廳前，主動(dòng)去給領(lǐng)導(dǎo)開門。若車?yán)镞€有較大的物品，主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)拿東西，送至電梯口。如果是從電梯下來的領(lǐng)導(dǎo)有大件物品，也要主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)拿，送至指定位置。

6、無論何時(shí)從別人手中接過任何物品，都要說聲“謝謝”，對(duì)別人造成的任何不便，都要說聲對(duì)不起，將物品交還給別人時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)“謝謝，請(qǐng)收好”，不能一聲不吭扔給別人或是扔在桌面上。
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7、給陌生人指引方向時(shí)不用手指或筆桿為客人指示方向。

8、一些細(xì)節(jié)方面的禮儀：

1）文明用語

（1）“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“您”字不離口

（2）文明十字用語：“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”

（3）其他日常使用的文明用語：

（4）如有陌生人在進(jìn)辦公大樓應(yīng)問“請(qǐng)問您找哪位？”

（5）麻煩別人應(yīng)該說“對(duì)不起，打擾了”

（6）得到別人的幫助應(yīng)該說聲“謝謝”

（7）接聽電話應(yīng)該先說一聲“您好，這里是地礦大廈大廳保安。”

（8）遇到領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)問好

2）交談

在與人交談的時(shí)候要面帶微笑，目光注視對(duì)方并通過輕輕點(diǎn)頭表示了解對(duì)方談話的主題和內(nèi)容。并且與他人講話時(shí)，不可整理衣裝、撥弄頭發(fā)、耳朵、摸臉、托下巴、摳鼻孔、敲桌子等不雅之舉。不宜大聲說話或手舞足蹈。交談時(shí)不能不停的看表。要經(jīng)常使用禮貌用語，不開過分的玩笑。在有必要插話時(shí)，應(yīng)先說：“對(duì)不起，打擾一下”。有其他急事或接聽電話需要離開面對(duì)的人員時(shí)，應(yīng)說：“對(duì)不起，請(qǐng)稍等”，并盡快處理完畢，回來后要說：“對(duì)不起，讓您久等了”。

以上就是一些保安人員基本禮儀，這些禮儀很常見，因?yàn)槊總€(gè)人都要做好，怎么樣人，可以通過一個(gè)禮貌用語就可以看得出了。所以平常要有禮貌的請(qǐng)問他人。

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